(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月12日晚,“東北雨姐”通過社交媒體賬號發(fā)布聲明稱,“抱歉了家人們,讓您們等了這么久,有錯(cuò)面對,雨姐沒跑?!甭暶髦蟹Q,近期有關(guān)我公司達(dá)人在直播中涉及虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者的問題引起社會的關(guān)注,對此誠懇致歉?!斑@段時(shí)間以來,我們積極配合了相關(guān)部門的調(diào)查,接受相關(guān)部門的處理意見與處罰結(jié)果,愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。我們將切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,對公司開展全面內(nèi)部整改,擔(dān)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任。”
10月13日,東北雨姐客服表示,團(tuán)隊(duì)已啟動對購買問題粉條消費(fèi)者退一賠三工作。對于2023年10月1日至2024年9月30日王守生品牌粉條消費(fèi)者可以找客服進(jìn)行登記核實(shí)。針對東北雨姐賬號櫥窗、直播及授權(quán)賬號售賣的訂單,核實(shí)后會為消費(fèi)者進(jìn)行退一賠三處理,退款款項(xiàng)會在7日內(nèi)退回。對于只花費(fèi)幾十元的消費(fèi)者是否為退一賠五百元,客服稱以政府機(jī)構(gòu)要求為準(zhǔn)。目前,東北雨姐的商品櫥窗已沒有任何商品。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(LIVE.100EC.CN)獲悉,10月12日,遼寧省朝陽縣市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào),介紹對“東北雨姐”所售問題紅薯粉的生產(chǎn)廠家——朝陽縣六河粉條制造有限公司(以下簡稱“六河公司”)的調(diào)查結(jié)果及處罰決定。依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)規(guī)定,擬決定對六河公司責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),沒收違法所得、罰款共計(jì)671.76萬元。此外,依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)規(guī)定,擬決定對 雨姐 傳媒作出沒收違法所得和罰款共計(jì)165萬元的行政處罰。